Privacy Policy

Introduzione

Grazie per aver visitato Airyhomeeu.

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e ci impegniamo a trattare le informazioni personali in modo trasparente, sicuro e responsabile. La presente Privacy Policy ha lo scopo di aiutarti a comprendere come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali forniti durante la visita del nostro sito web e l’utilizzo dei servizi correlati.

La presente Privacy Policy è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (General Data Protection Regulation, di seguito “GDPR”) e ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati personali per il mercato italiano.

Visitando e utilizzando il sito web, consultando i prodotti, creando un account, effettuando un ordine, contattando il servizio clienti o utilizzando i servizi disponibili, l’utente dichiara di aver letto e compreso le modalità di trattamento dei dati personali descritte nella presente Privacy Policy.

La presente politica non limita i diritti degli utenti previsti dalle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Ambito di Applicazione della Privacy Policy

La presente Privacy Policy si applica a tutti gli utenti che visitano e utilizzano il sito web Airyhomeeu e i relativi servizi.

Include, a titolo esemplificativo:

  • La consultazione dei contenuti del sito e delle informazioni sui prodotti;

  • La creazione o gestione di un account;

  • L’invio di ordini e il completamento del processo di acquisto;

  • Il contatto con il servizio clienti;

  • L’invio di richieste, feedback o comunicazioni relative al servizio post-vendita;

  • L’utilizzo delle funzionalità offerte dal sito.

La presente politica riguarda tutte le attività relative alla raccolta, al trattamento, alla conservazione e alla gestione dei dati personali degli utenti durante la fornitura dei servizi di acquisto di arredamento.

Titolare del Trattamento

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

Airyhomeeu

Contatti:

E-mail:
hello@airyhomeeu.com

Telefono:
+1 (260) 220-5333

Indirizzo:

604 FLORENCE AVE,
FORT WAYNE, IN 46808,
United States

Informazioni Raccolte

Per fornire un’esperienza di acquisto sicura, efficiente e personalizzata, possiamo raccogliere diverse tipologie di informazioni in base al modo in cui l’utente interagisce con il nostro sito.

Informazioni fornite volontariamente dall’utente

Quando l’utente utilizza i nostri servizi, può fornirci volontariamente informazioni quali:

  • Nome e cognome;

  • Indirizzo di contatto;

  • Indirizzo e-mail;

  • Numero di telefono;

  • Informazioni relative agli ordini;

  • Informazioni per la consegna;

  • Informazioni relative al pagamento;

  • Contenuti delle richieste inviate al servizio clienti, feedback o altre comunicazioni.

Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti, l’assistenza clienti e il supporto post-vendita.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando l’utente visita il sito web, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

  • Indirizzo IP;

  • Tipo e versione del browser;

  • Informazioni sul dispositivo utilizzato;

  • Sistema operativo;

  • Cronologia delle visite al sito;

  • Modalità di navigazione delle pagine;

  • Orario di accesso al sito;

  • Dati relativi all’utilizzo del sito.

Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per analizzare il funzionamento del sito, migliorare l’esperienza dell’utente e aumentare la sicurezza della piattaforma.

Utilizzo dei Cookie

Per migliorare l’esperienza di navigazione sul sito, possiamo utilizzare Cookie e tecnologie simili per raccogliere determinate informazioni.

Cosa sono i Cookie?

I Cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente che consentono al sito web di riconoscere il dispositivo e registrare alcune preferenze e attività durante la navigazione.

Finalità dell’utilizzo dei Cookie

I Cookie possono essere utilizzati per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito;

  • Memorizzare le preferenze dell’utente;

  • Migliorare l’esperienza di navigazione;

  • Analizzare l’utilizzo del sito;

  • Ottimizzare il processo di acquisto;

  • Offrire servizi più pertinenti alle esigenze degli utenti;

  • Migliorare le attività di marketing e pubblicitarie.

Tipologie di Cookie

1. Cookie Tecnici (Cookie Necessari)

Questi Cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito, ad esempio:

  • Memorizzazione del carrello;

  • Mantenimento delle funzionalità principali del sito;

  • Supporto all’accesso sicuro.

Questi Cookie generalmente non richiedono un consenso aggiuntivo dell’utente.

2. Cookie Analitici

Questi Cookie vengono utilizzati per:

  • Comprendere come gli utenti utilizzano il sito;

  • Analizzare i dati di navigazione;

  • Migliorare le funzionalità e i servizi offerti.

3. Cookie di Marketing

Questi Cookie possono essere utilizzati per:

  • Ottimizzare la visualizzazione degli annunci pubblicitari;

  • Analizzare l’efficacia delle campagne di marketing;

  • Offrire contenuti più pertinenti in base agli interessi degli utenti.

I Cookie non necessari saranno attivati solo previo consenso dell’utente.

Gestione dei Cookie

Gli utenti hanno il diritto di gestire l’utilizzo dei Cookie.

È possibile:

  • Accettare, limitare o eliminare i Cookie tramite le impostazioni del browser;

  • Modificare le preferenze relative ai Cookie;

  • Rifiutare i Cookie non necessari.

La disattivazione di alcuni Cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del sito, come l’esperienza di acquisto o il salvataggio delle preferenze.

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito per l’utilizzo dei Cookie.

Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per finalità necessarie e legittime.

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • Elaborare e gestire gli ordini;

  • Organizzare la consegna dei prodotti;

  • Fornire assistenza clienti;

  • Rispondere alle richieste degli utenti;

  • Gestire richieste di assistenza post-vendita;

  • Migliorare le funzionalità del sito;

  • Ottimizzare l’esperienza di acquisto;

  • Prevenire frodi o attività non autorizzate;

  • Rispettare obblighi previsti dalla legge.

Non utilizzeremo i dati personali per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

Condivisione e Protezione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo né cediamo i dati personali degli utenti a terzi.

Durante la fornitura dei servizi, potremmo condividere una quantità limitata di informazioni con alcune categorie di fornitori di servizi, quando necessario.

Fornitori di servizi logistici

Utilizzati per:

  • Consegna dei prodotti;

  • Gestione delle spedizioni;

  • Servizi di trasporto.

Fornitori di servizi di pagamento

Utilizzati per:

  • Elaborazione dei pagamenti;

  • Sicurezza delle transazioni.

Fornitori di servizi tecnologici

Utilizzati per:

  • Gestione e manutenzione del sito;

  • Archiviazione dei dati;

  • Supporto tecnico;

  • Sicurezza dei sistemi.

Fornitori di servizi di terze parti

Possiamo utilizzare alcuni servizi di terze parti per:

  • Gestione del sito web;

  • Analisi dei dati;

  • Ottimizzazione dei servizi;

  • Valutazione delle prestazioni pubblicitarie.

Tutti i fornitori terzi trattano i dati esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.

Autorità e obblighi di legge

Quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti, la sicurezza e gli interessi legittimi degli utenti, del sito web o di altre parti coinvolte, potremmo fornire le informazioni necessarie in conformità alle normative applicabili.

Conservazione dei Dati e Sicurezza

Conserviamo i dati personali degli utenti per il periodo ragionevolmente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione può dipendere da:

  • Necessità di fornire i servizi;

  • Gestione degli ordini;

  • Esigenze di assistenza post-vendita;

  • Obblighi previsti dalla legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

  • Prevenzione degli accessi non autorizzati;

  • Protezione contro la perdita dei dati;

  • Prevenzione dell’utilizzo improprio;

  • Riduzione del rischio di divulgazione non autorizzata.

Quando i dati personali non sono più necessari per le finalità previste o per obblighi legali, saranno eliminati o anonimizzati secondo procedure appropriate.

Diritti dell’Utente ai sensi del GDPR

Ai sensi del GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:

Diritto di Accesso

L’utente può richiedere informazioni sui dati personali conservati e ottenere una copia degli stessi.

Diritto di Rettifica

L’utente può richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione

L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Diritto alla Limitazione del Trattamento

L’utente può richiedere la limitazione del trattamento di determinati dati personali.

Diritto alla Portabilità dei Dati

L’utente può richiedere una copia dei propri dati personali e, quando applicabile, trasferirli a un altro fornitore di servizi.

Diritto alla Revoca del Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattarci tramite e-mail.

Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali includono:

  • Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR);

  • Il consenso fornito dall’utente;

  • La necessità di eseguire un contratto di acquisto e fornire i servizi richiesti;

  • Il rispetto degli obblighi legali;

  • Il legittimo interesse alla sicurezza del sito e al miglioramento dei servizi.

Rispettiamo le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali nel mercato italiano e adottiamo misure adeguate per proteggere le informazioni degli utenti.

Diritto di Reclamo

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alle normative applicabili in materia di protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità competente.

L’utente può rivolgersi all’autorità di controllo per la protezione dei dati del proprio Paese o territorio al fine di tutelare i propri diritti.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali o ai diritti dell’utente, è possibile contattarci.

Nome del sito:
Airyhomeeu

E-mail:
hello@airyhomeeu.com

Telefono:
+1 (260) 220-5333

Indirizzo:

604 FLORENCE AVE,
FORT WAYNE, IN 46808,
United States

Orari del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì
09:00 - 18:00

Gestiremo tempestivamente le vostre richieste, domande o problematiche relative alla protezione dei dati personali in conformità con le normative applicabili.