1. Oggetto e ambito di applicazione
Benvenuto su Airyhomeeu.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito, la consultazione dei prodotti, l’acquisto degli articoli disponibili online e i servizi correlati.
Prima di effettuare un ordine, invitiamo il cliente a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, la Politica di Spedizione, la Politica di Cancellazione degli Ordini, la Politica di Resi e Rimborsi, la Privacy Policy e la Cookie Policy.
Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati sul sito da consumatori situati in Italia e non limitano i diritti riconosciuti dalla normativa italiana ed europea applicabile.
2. Informazioni sui prodotti
Ci impegniamo a fornire informazioni accurate relative ai prodotti, comprese descrizioni, immagini, dimensioni, materiali e caratteristiche.
Le immagini dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo. Lievi differenze di colore possono dipendere dalle impostazioni dello schermo o dal dispositivo utilizzato.
Prima dell’acquisto, il cliente è invitato a verificare attentamente dimensioni, caratteristiche e requisiti del prodotto.
Eventuali informazioni relative alla disponibilità dei prodotti possono essere soggette a variazioni.
3. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’acquisto.
I costi di spedizione eventualmente applicabili saranno indicati durante il processo di acquisto prima della conclusione dell’ordine.
In caso di evidente errore materiale o tecnico relativo al prezzo, ci riserviamo il diritto di verificare l’ordine e contattare il cliente prima di procedere alla sua evasione.
Qualora l’ordine debba essere annullato per tale motivo, il cliente sarà informato e gli eventuali importi già versati saranno rimborsati secondo le modalità applicabili.
4. Ordini e conclusione del contratto
Per effettuare un ordine, il cliente deve selezionare i prodotti desiderati, inserire le informazioni richieste, scegliere il metodo di pagamento disponibile e completare la procedura di acquisto.
Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento dell’importo indicato, quando previsto dalla procedura di acquisto.
Dopo la ricezione dell’ordine, invieremo una comunicazione di conferma all’indirizzo e-mail fornito dal cliente.
Qualora non fosse possibile elaborare l’ordine per motivi quali indisponibilità del prodotto, errori nei dati forniti o problemi relativi al pagamento, informeremo il cliente e procederemo, ove necessario, al rimborso degli importi già versati.
5. Pagamenti
I pagamenti vengono effettuati tramite i metodi disponibili sul sito.
Il pagamento può essere elaborato da fornitori di servizi di pagamento specializzati. Le informazioni relative ai dati di pagamento possono essere trattate direttamente da tali fornitori secondo le rispettive politiche di sicurezza e privacy.
Un ordine potrà essere sospeso fino alla conferma dell’avvenuto pagamento.
6. Spedizione e consegna
Offriamo la consegna su tutto il territorio italiano.
Le condizioni attualmente applicabili sono:
- Ordini inferiori a 249,90 €: costo di spedizione di 7,90 €;
- Ordini pari o superiori a 249,90 €: spedizione gratuita;
- Elaborazione dell’ordine: 1-3 giorni lavorativi;
- Ordini effettuati prima delle 18:00: elaborazione prevista nella stessa giornata lavorativa;
- Ordini effettuati dopo le 18:00: elaborazione prevista dal giorno lavorativo successivo;
- Corrieri utilizzati: FedEx, UPS® e DHL Express;
- Tempi di consegna stimati: 5-8 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in presenza di circostanze logistiche o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Per informazioni dettagliate, consultare la Politica di Spedizione
7. Cancellazione degli ordini
Il cliente può contattarci per richiedere la cancellazione dell’ordine prima della spedizione.
La richiesta sarà valutata in base allo stato dell’ordine.
Se l’ordine è già stato spedito, la cancellazione potrebbe non essere più possibile. In tal caso, il cliente potrà esercitare, ove applicabile, il diritto di recesso o richiedere un reso secondo la relativa politica.
Per ulteriori informazioni, consultare la Politica di Cancellazione degli Ordini.
8. Resi, recesso e rimborsi
Il cliente beneficia dei diritti previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di tutela dei consumatori, incluso il diritto di recesso quando applicabile.
Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, Airyhomeeu può offrire un periodo di reso commerciale fino a 35 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le condizioni indicate nella Politica di Resi e Rimborsi.
Il periodo di 35 giorni non limita né sostituisce il diritto di recesso previsto dalla legge.
Attualmente non offriamo un servizio di sostituzione diretta dei prodotti. Quando necessario, il cliente può effettuare il reso e procedere successivamente con un nuovo ordine.
Per le condizioni complete, consultare la Politica di Resi e Rimborsi
9. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
In caso di prodotto non conforme, il consumatore può esercitare i diritti previsti dalla legge, secondo le condizioni e i termini applicabili.
La presente sezione non limita in alcun modo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
10. Account utente
Quando disponibile, il cliente può creare un account personale.
Il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette e aggiornate e a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.
In caso di utilizzo non autorizzato dell’account o di problemi di sicurezza, il cliente deve informarci tempestivamente.
11. Utilizzo del sito
Il cliente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme alla normativa applicabile.
È vietato utilizzare il sito per:
- Attività fraudolente o illecite;
- Tentativi di accesso non autorizzato;
- Danneggiare o compromettere il funzionamento del sito;
- Utilizzare informazioni o contenuti del sito per scopi illeciti.
Ci riserviamo il diritto di adottare le misure necessarie per proteggere il sito e i suoi utenti in caso di utilizzo improprio.
12. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, elementi visivi e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Salvo quanto consentito dalla legge, tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti o utilizzati senza la necessaria autorizzazione.
13. Disponibilità del sito e responsabilità
Ci impegniamo a mantenere il sito disponibile e funzionante, ma non possiamo garantire un accesso continuo e privo di interruzioni.
Il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o altre circostanze non ragionevolmente controllabili.
Tali circostanze non limitano le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.
14. Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo
Alcuni ritardi o interruzioni possono essere causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali:
- Eventi meteorologici eccezionali;
- Interruzioni dei servizi di trasporto;
- Guasti tecnici di infrastrutture esterne;
- Interruzioni dei servizi di comunicazione;
- Altri eventi imprevedibili o inevitabili.
In tali situazioni adotteremo, per quanto ragionevolmente possibile, le misure necessarie per ridurre gli eventuali disagi per il cliente.
15. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Per informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali, consultare la nostra Privacy Policy.
L’utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe è disciplinato dalla nostra Cookie Policy.
16. Legge applicabile e diritti dei consumatori
I presenti Termini e Condizioni sono interpretati e applicati nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile ai rapporti con i consumatori.
Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
In caso di controversia, invitiamo il cliente a contattarci preventivamente per cercare una soluzione amichevole.
Resta salvo il diritto del consumatore di rivolgersi alle autorità competenti o utilizzare gli strumenti di tutela previsti dalla normativa applicabile.
17. Modifiche ai Termini e Condizioni
Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.
Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle in vigore al momento della conclusione dell’acquisto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
18. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi offerti, è possibile contattarci:
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Telefono: +1 (260) 220-5333
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